မႏၲေလးမွာ ပထမအႀကိမ္တုန္းက သင္တန္းသား ၃၅၀ ေက်ာ္ တက္ေရာက္ခဲ့ၿပီး မမွီလိုက္သူေတြအတြက္ ဒုတိယ အႀကိမ္ က်င္းပမယ့္ သင္တန္းပါ။သင္တန္းအေၾကာင္းသိခ်င္ရင္ေတာ့ ဒီေမးခြန္းေလးေတြေလ့လာၾကည့္ပါ။

သင့္ၿပိဳင္ဘက္အသစ္ေတြေပၚလာတယ္။ ေစ်းေလ်ာ့ၿပီးျပဳိင္လို႔ ႏိုင္ ႏိုင္မလား။ သင့္မွာ ေငြအားေရာ လူအားေရာ သာတယ္။
တကယ္ ႏိုင္ ႏိုင္မလား။ သင့္ရဲ႕ေဖာက္သည္ေတြဟာ သင့္ရဲ႕ဝန္ေဆာင္မႈ အေပၚမွာ "အမွန္တကယ္" ေက်နပ္ၾကရဲ႕လား။ သင့္ေဖါက္သည္ေတြက သင့္ဆီကဝယ္ယူ ရတာကို "က်ေနာ္ေတာ့ ခင္ဗ်ားနဲ႔ေတြ႕ရတာဆံုး ျဖတ္ခ်က္မွန္ၿပီ" လို႔ ေျပာၾကရဲ႕လား။ သူမ်ားေတြကိုေကာ သင့္ဝန္ေဆာင္မႈ ေကာင္းေၾကာင္း သင့္ေဖါက္သည္ေတြက ေျပာၾကလား။ သူတို႔ကေထာက္ခံေပးလို႔ သင့္မွာ ေနာက္ထပ္ေဖါက္သည္ေတြ တိုးလာၿပီးလား။ သင့္ဝန္ထမ္းေတြ  ကေကာ သင္ခ်မွတ္ထားတဲ့စ နစ္ကိုလိုက္နာႏိုင္ၾကရဲ႕လား။ ၿပိဳင္ဆိုင္မွႈေတြျပင္းထန္ ေနတဲ့ဒီေန႔စီးပြားေရး ေလာကမွာ က်ေနာ္တို႔ရဲ႕Customer ေတြကို 

Excellent Products (အေကာင္းဆံုးေသာကုန္ပစၥည္းေတြ)

Excellent Delivery System (အေကာင္းဆံုးေသာ ခန္႔ခြဲမႈ နည္းစနစ္ေတြ) 

Excellent Service Mindset ( အေကာင္းဆံုးေသာ ဝန္ေဆာင္ေပးလိုမႈ စိတ္ေနစိတ္ထား) 

ဆိုတဲ့ အခ်က္သံုးခ်က္ျပည့္စံုမွသာ အမ်ားနဲ႔မတူ ကြဲျပားထူးျခားေကာင္းမြန္တဲ့ လုပ္ငန္းတစ္ခုျဖစ္မွာပါ။ က်ေနာ့္အေနနဲ႔ Customer Satisfaction Evaluation Research ကို လုပ္ငန္းနယ္ပယ္ ေပါင္းစံု အတြက္လုပ္ေပးေနရင္းက ရလာတဲ့ ေတြ႕ရွိခ်က္ေတြရယ္ ျမန္မာႏိုင္ငံအႏွံ ့ေဒသအသီသီးက ကလုပ္ငန္း မွာ Customer Service Corporate Training ေတြ လုပ္ေပးရင္းရရွိလာတဲ့ အေတြ႕အၾကံဳနဲ႔ Service Culture အေတြးအေခၚေတြရယ္ က်ေနာ္ ေလ့လာသင္ယူေနတဲ့ ဆရာတစ္ေယာက္ ျဖစ္တဲ့ Customer Service ဂု႐ု လို႔ ေခၚၾကတဲ့ Ron Kaufman ( No.1 Best Seller ) ရဲ႕ သင္ၾကားပို႔ခ်မႈ ေကာက္ႏူတ္ခ်က္ေတြရယ္ကို 
စုစည္းထားတဲ့ Customer Service Extra Miles Seminar ကို ၃၀.၁၀.၂၀၁၆ (ႏိုဘယ္မဂၤလာဟိုတယ္) မႏၲေလး မွာ ျပဳလုပ္မႏၲေလး မွာ ျပဳလုပ္ပါမယ္။နံနက္ ၉နာရီမွ ညေန ၄နာရီ ထိပါ။ အခမဲ့ေတာ့မဟုတ္ပါဘူး။ Entrance Fees 20,000Ks နဲ႔ Lunch and Tea Break အပါအဝင္ပါ။ လူဦးေရကန္႔သတ္ထားတဲ့အတြက္ အျမန္စာရင္းေပးဖို႔ေတာ့ လိုပါလိမ့္မယ္။ Samsung Myanmar ရဲ႕Head of Channel Management ကိုဇာနည္ဝင္းထက္ ကလည္း Guest Speaker အေနနဲ႔ပါဝင္မွာျဖစ္ပါတယ္။လက္မွတ္ဝယ္ဖို႔နဲ႔ အေသးစိတ္သိခ်င္တာမ်ားရွိရင္ေတာ့

09 2585 777 67

09 2585 777 57 

09 77 88 99 880

Kudos Business School
No.E6, မန္းမႏၲလာ အိမ္ယာ ဦးပြားဂံုးေက်ာ္အနီး ။ ခ်မ္းေတာင္ရပ္။ မႏၲေလး ကို ဆက္သြယ္စံုစမ္းႏိုင္ပါတယ္။ ေက်းဇူးအထူးတင္ရွိပါတယ္။

Kaung Nyein Soe (MBA, B.E(EP))
CEO and Principal 
Kudos Business School

Managing Director
Mahar Shopper Services Co.,Ltd
Mystery Shopping and Consulting
Mahar Shopper - Mystery Shopping Services1

Director 
HEPTAMiX Co.,ltd
Creative Marketing Services